Winkelwagen

U heeft geen producten in uw winkelwagen.

Algemeen

Met uitzondering van de hieronder genoemde uitzonderingen, krijgt u op alle producten 12 maanden garantie. Wettelijke garantie wil zeggen dat een product datgene moet doen wat de consument er in alle redelijkheid van mag verwachten. Deze garantie doet geen afbreuk aan de wettelijke rechten aangaande garantie en conformiteit.

Herroepingsrecht / Zichttermijn

Het herroepingsrecht, ook wel zichttermijn genoemd, betekend dat u binnen 14 dagen na aankoop zonder opgave van reden uw aankoop kunt ontbinden. Stuur ons een mail met de reden, aankoopdatum en het product wat u heeft aangeschaft en we behandelen uw retour binnen 10 werkdagen.

Batterijen

Batterijen hebben een garantietermijn van 3 maanden. Bij normaal gebruik kunt u de batterijen meer dan 300 keer opladen. Afname van capaciteit gedurende de levensduur van een batterij is normaal en valt niet onder de garantie. Na 300 keer opladen gaat een batterij niet defect,
echter kan de capaciteit van de batterij wel snel afnemen.

E-Liquid

Onze e-liquids worden onder strenge kwaliteitscontroles geproduceerd. Mocht u van mening zijn dat u toch een liquid heeft ontvangen welke niet aan de kwaliteit voldoet zullen wij deze testen in ons laboratorium en indien er een kwaliteitsprobleem is, vervangen.
Wanneer u de smaak niet lekker vind, kunt u de e-liuiqid niet ruilen, smaak is immers persoonlijk. Er zijn wel diverse forums op internet en facebook waar u liquid met andere mensen kunt ruilen. Wanneer de verzegeling niet verbroken is, kunt u uiteraard wel gebruik maken van de zichttermijn.

Clearomizers / Verdampers

Clearomizers (verdampers) zijn een verbruiksartikel en gaan ook bij normaal gebruik defect. Om die reden hebben deze artikelen geen garantietermijn van 12 maanden. Indien een clearomizer / verdamper bij ontvangst niet blijkt te werken (DOA), ruilen wij deze uiteraard kosteloos om.